Een zorgspecialist die vertrouwen moet uitstralen, ook online
Sanomed bvba is gespecialiseerd in stoma- en incontinentiemateriaal: stomamateriaal, urineopvangzakken voor dag en nacht, condoomkatheters en verblijfskatheters, zowel transurethraal als suprapubisch. Achter dat assortiment zit een team van zorgzame medewerkers dat patienten persoonlijk adviseert, samenwerkt met ziekenhuis en thuisverpleging, en materiaal discreet en kosteloos aan huis levert.
Precies dat verhaal moest online landen. Wie op zoek gaat naar stoma- of incontinentiemateriaal, zit vaak in een kwetsbare periode: net uit het ziekenhuis, veel vragen, weinig zin om door een kille productcatalogus te ploegen. De website moest dus in de eerste plaats geruststellen, en pas daarna informeren.
De uitdaging
- Een gevoelig onderwerp toegankelijk en menselijk presenteren, zonder klinische afstandelijkheid
- Het aanbod (stomamateriaal, urineopvangzakken, condoomkatheters, verblijfskatheters) helder structureren voor patienten en mantelzorgers
- De sterktes van Sanomed zichtbaar maken: persoonlijk advies, discrete en kosteloze thuislevering, een aanspreekpunt voor het totaalpakket
- Een lage contactdrempel: bezoekers moeten op elk moment eenvoudig een vraag kunnen stellen
- Vindbaar zijn voor mensen die zoeken naar stomamateriaal of incontinentiemateriaal in Vlaanderen
Onze aanpak
Geruststellen eerst, informeren daarna
De site vertrekt vanuit de mens, niet vanuit het product. De tone-of-voice is warm en direct: geen jargon, wel duidelijke taal over wat Sanomed doet en hoe ze helpen. Boodschappen als 'comfortabel leven met een stoma? Dat kan!' zetten meteen de juiste toon: het gaat over een normaal en actief leven leiden, niet over een aandoening.
Helder aanbod in drie pijlers
Het assortiment is opgedeeld in drie herkenbare pijlers: stomamateriaal, incontinentie en verblijfskatheters. Elke pijler kreeg een eigen pagina met concrete uitleg over het materiaal, de begeleiding en de samenwerking met ziekenhuis en thuisverpleging. Zo vindt zowel de patient als de mantelzorger of thuisverpleegkundige meteen de juiste informatie.
Contact als rode draad
Omdat persoonlijk advies de kern van de dienstverlening is, is de contactmogelijkheid doorheen de hele site aanwezig. Elke sectie eindigt met een duidelijke uitnodiging om een vraag te stellen. Geen drempels, geen verplichte accounts: gewoon een menselijk aanspreekpunt dat luistert en verder helpt.
Techniek in het kort
- Meertalige opzet met Nederlandstalige focus
- Mobile-first responsive design, ook vlot bruikbaar voor een ouder doelpubliek
- Snelle laadtijden en on-page SEO voor zoekopdrachten rond stomamateriaal en incontinentiemateriaal
- Overzichtelijke structuur die eenvoudig uitbreidbaar is met extra productcategorieen of info-pagina's
Het resultaat
- Een website die de zorgzame aanpak van Sanomed voelbaar maakt vanaf de eerste seconde
- Patienten en mantelzorgers vinden snel het juiste materiaal en de juiste begeleiding
- De unieke troeven (discrete en kosteloze thuislevering, een aanspreekpunt, samenwerking met ziekenhuis en thuisverpleging) staan prominent in beeld
- Een lage contactdrempel die van bezoekers gesprekken maakt
Waarom Justmade voor zorg- en medische websites
Justmade bouwt websites voor zorgverleners en medische specialisten vanuit Aarschot in het Hageland. In de zorg telt elke nuance: de site moet betrouwbaar ogen, menselijk klinken en voor iedereen bruikbaar zijn, ook voor wie minder digitaal onderlegd is. Werk je zelf in de zorgsector en wil je een website die vertrouwen uitstraalt en patienten echt verder helpt? Neem contact op via justmade.be voor een vrijblijvend gesprek.